Kargo Politikası
LEPAMA - KARGO POLİTİKASI
Teslimat Alanı
LEPAMA ürünleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir. Yurtdışına teslimat şuan için yapılamamaktadır. Siparişler, MÜŞTERİ tarafından sipariş esnasında belirtilen adrese teslim edilir.
Hazırlık ve Teslimat Süreleri
Siparişleriniz özel olarak üretildiği için üretim süreci 14 ila 21 iş günü sürebilir. Üretim tamamlandıktan sonra paketleme ve kargo işlemleri yapılır. Siparişinizin sevkiyatı sağlandığında size SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
Kargo firmasına teslim edilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde MÜŞTERİ’ye ulaştırılır. Bu süre, alıcının konumuna ve kargo firmalarının teslimat yoğunluğuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
Teslimat Koşulları
Teslimatlar imza karşılığı yapılmakta olup, kimlik ibrazı talep edilebilir.
Kargo teslimi sırasında pakette herhangi bir zarar ya da deformasyon gözlemlenmesi durumunda, teslim almadan tespit tutanağı tutturulması gerekmektedir. Aksi durumda hasar sorumluluğu MÜŞTERİ’ye aittir.
Teslimat Masrafları
Sipariş bedeline dahil olmayan kargo masrafları, toplam sepet tutarına ve kampanya koşullarına göre değişebilir. Belirli dönemlerde kampanya kapsamında ücretsiz kargo sunulabilir. Güncel bilgi için ana sayfadaki bilgilendirme çubuğunu kontrol ediniz.
Teslim Edilememe Durumu
MÜŞTERİ, sipariş sürecinde belirttiği adreste teslimat anında bulunmazsa ve ikinci teslimat sağlanamazsa, ürün satıcıya iade edilebilir. Bu durumda yeniden gönderim masrafları MÜŞTERİ tarafından karşılanır.
İletişim
Her türlü kargo veya teslimat sorusu için bize info@lepama.com adresinden ulaşabilirsiniz.
LEPAMA Tasarım ve Sanat Ürünleri
© 2025 Tüm Hakları Saklıdır.